RAPPORT MORAL DE L’ANNEE 2009

Nous sommes heureux de vous accueillir cette année dans le local qui a été mis à notre disposition par notre organisme logeur le 1er octobre 2009 et que nous attendions depuis 3 ans ! Nous remercions toutes les personnes qui nous ont aidé à nous installer et qui nous ont fourni du mobilier de récupération (armoires, frigo, tables, chaises ainsi que de la vaisselle). Merci à eux.

TRAVAUX RÉALISÉS SUR LE SITE :

 Pose de blocs de secours lumineux sur les paliers de tous les immeubles.
 Pose de détecteurs de présence dans les locaux vide-ordures.
 Condamnation des vide-ordures sur les paliers.
 Débouchage du regard dans la descente pour aller au 1 et 3 Gandon.
 Matérialisation des emplacements pour handicapés.
 Nettoyage des grilles d’aération dans toutes les entrées.
 Changement des globes cassés sous les porches des entrées.
 Lessivage de tout le rez-de-chaussée et remise en état du sous-sol du 3 Gandon, suite à un incendie.
 À la suite de cet incendie et de l’immobilisation de l’ascenseur pendant plus d’un mois, nous avons obtenu de l’Effort rémois, une rétrocession de 4,30 € par logement qui a été déduite sur le loyer.
 De nombreux petits travaux ont été effectués dans les parties communes : changement des interrupteurs, réparation des grooms, des barillets de portes et remplacement de serrures, etc.

TRAVAUX NON RÉALISÉS :

Nous avons demandé que de nouvelles plantations soient faites sur les pelouses, afin d’agrémenter nos espaces verts. Si les arbres et arbustes ont bien été taillés et nettoyés, par contre, nous n’avons toujours que quelques misérables fleurs sur un petit espace situé juste derrière un banc ! Monsieur Quinquis vient de nous promettre de nouvelles plantations et la pose d’un petit grillage pour les protéger.

Pour régler le problème d’inondation de la descente du parking aérien aux entrées des 1 et 3 Gandon, il va être procédé à la poste de rondins de bois afin d’éviter le dévalement de la terre et de la boue en cas de fortes pluies et empêcher l’obstruction systématique de la grille d’évacuation.

Au 3 Gandon, la glace du hall d’entrée est cassée et nous attendons toujours son changement.

PRÉVISION DE GROS TRAVAUX 2010 :

La rénovation électrique des parties communes et des logements sur tout le secteur Gandon et Simon : mais avec une somme de 55 000 € il est bien évident que seul un minimum de travaux va être effectué, et nous ne savons toujours pas à ce jour, ce qui sera fait, mais sans doute pas grand-chose.

PROJET DE GROS TRAVAUX DANS LES 5 ANNÉES A VENIR :

Isolation thermique de nos immeubles et changement des ascenseurs (obligatoire par la loi).

Nous avons également reçu la promesse de la pose d’une clôture sur les pelouses, afin d’empêcher le passage intempestif de personnes sur nos espaces verts et d’éviter que les chiens y déposent leurs excréments.

INTERVENTIONS DE L’ASSOCIATION :

En septembre 2009, nous avons procédé au contrôle des charges de l’année 2008. Nous avons constaté de nombreuses interventions au niveau de l’électricité dans les halls d’entrée et les cages d’escalier, et dont les réparations sont souvent effectuées en-dehors des heures normales, ou le week-end, d’où une majoration de la facture. Nous vous recommandons de n’appeler le service dépannage après 20 heures, qu’en extrême urgence, afin d’éviter le « gonflement » des factures et des déplacements.

Nous sommes également intervenus, à la demande des locataires, pour des travaux de revêtement de sol, de sanitaires, de fenêtres qui laissent passer l’air, d’infiltration ou d’humidité dans les murs et surtout de chauffage. Nous avons également assisté à des états des lieux, en particulier chez une locataire qui est rentrée dans un appartement où aucune remise en état n’avait été faite, seuls du papier peint et de la peinture lui avaient été donnés. L’association a fait venir le directeur de la Clientèle dans cet appartement, et avec beaucoup de mal, nous avons réussi à faire effectuer une remise en peinture de plafonds et de murs, dans certaines pièces.

Dernièrement, l’association est intervenue auprès des Impôts et du Cadastre pour la rectification de la valeur locative suite à la destruction des caves après l’incendie. Après notre courrier adressé à ce sujet au directeur de la Clientèle, celui-ci a reconnu qu’il avait omis de signaler cette suppression de caves aux Impôts et nous a même remerciés d’avoir signalé cet oubli ! Il s’est engagé à faire le nécessaire et, dès cette année, une petite réduction sera effectuée sur notre taxe locative, d’environ 12 à 15 € !

Nos interventions sont permanentes auprès de notre Agence, puisque nous sommes fréquemment interpellés par les locataires pour des problèmes d’ascenseurs, de panne électrique, de saleté des locaux vide-ordures, des encombrants, des incivilités, etc..

Nous constatons trop souvent le dépôt de meubles et appareils ménagers dans les locaux vide-ordures alors que chacun doit emmener ses encombrants à la déchetterie… !

Des verres sont fréquemment retrouvés dans les containers de papier ou déchets ménagers. Une benne à verres est à disposition des locataires, en face de la sortie du parking.

Nous vous rappelons que, depuis la disparition des vide-ordures sur les paliers, le petit local est à la disposition des locataires du palier pour y entreposer poussettes ou vélos. Il suffit, dans ce cas, de demander par courrier à notre agence et avec l’accord des locataires, de le fermer à clé. Une clé sera ensuite remise à chaque locataire du palier.

FESTIVITÉS DANS LE QUARTIER :

Depuis 4 ans maintenant, nous organisons la Fête des Voisins. Nous nous améliorons d’année en année puisque, en prévision du mauvais temps, nous avions cette fois-ci prévu un petit chapiteau. Beaucoup de gaieté autour du barbecue et félicitations à nos « cuistots » de service.

Mi-décembre 2009, nous avons inauguré notre local avec beaucoup de monde. Les frais d’installation ne nous ont a permis de faire la petite fête de Noël pour les enfants, mais un petit paquet de friandises leur a quand-même été remis.

RAPPEL :

Vérifiez vos quittances de loyer : des sommes correspondant à des travaux qui ne vous incombent pas peuvent y être portées par erreur.

Pour le remplacement des sangles de volets roulants, contactez-nous avant de régler vos factures.

Concernant le double-vitrage, nous vous rappelons que le remboursement prend fin au terme de la 11ème année après l’installation.

INTERVENTIONS EXTÉRIEURES :

Mise en application, le 1er avril 2009, de l’Accord collectif sur la procédure d’état des lieux.

Actuellement, l’association travaille avec les autres associations sur le projet d’une extension de cet accord sur la Région, avec la participation de l’ARCA.

Également, est mis en chantier depuis le début de cette année, un projet de Charte ou Convention qui obligerait le bailleur à réaliser des travaux de rénovation dans les logements occupés par des locataires depuis 20, 30 voire 40 ans. Ces logements, qui n’ont subi aucune mutation de locataires ont des équipements d’origine qui ne sont donc plus aux normes (compteur électrique, sanitaires, etc..) ainsi que des revêtements de sol usés.

En décembre 2009, a été déclarée à la Sous Préfecture la création d’un Groupement d’associations de locataires (GADL) qui se compose de 7 associations, dont l’association At’Hom fait partie (regroupant Reims Habitat, le Foyer Rémois et l’Effort Rémois), ce qui nous permet d’apporter notre aide à tous les locataires de Reims et sa périphérie, qui ne sont pas rattachés à une association. Nous accompagnons les locataires dans leurs démarches notamment au niveau des états des lieux. Le fait d’être regroupés nous permet également de mutualiser nos idées et de préparer ensemble les points à débattre en Conseil de Concertation Locative chez le bailleur et, par conséquent, mieux vous défendre.

OBSERVATIONS :

Nous avons malheureusement à déplorer, depuis quelques mois, une certaine dégradation des lieux due a l’indiscipline et au manque de civisme de certains.

Nous déplorons les incendies sur notre parking Adrien-Sénéchal où 10 véhicules ont été incendiés depuis Noël. Ces véhicules appartenaient aux locataires de Reims Habitat. Nous regrettons d’ailleurs que notre parking soit occupé, à présent, par des fourgons d’entreprise, ceux-ci n’ayant plus accès au parking de Reims Habitat depuis que cet organisme logeur a installé une barrière en hauteur empêchant ces fourgons d’y pénétrer, pour éviter la dégradation de ce parking. Ces véhicules stationnent donc maintenant sur notre parking (Effort rémois) qui subit à son tour des dégradations.

Des tags figurent de plus en plus sur les murs, crachats et papiers gras dans les cages d’escalier, cabines d’ascenseur, souillures sur les vitres des halls d’entrée ! Nous vous recommandons de rester vigilants avant d’ouvrir la porte d’entrée du rez-de-chaussée, pour éviter aux squatteurs de pénétrer dans l’immeuble.

Dans le garage souterrain, nous constatons la présence d’emballages, bouteilles de verre et parfois même de pièces automobiles ou batteries… Cela n’est pas acceptable !

Il ne faut pas oublier que ce sont tous les locataires qui paient, dans leurs charges, la remise en état !

Nous revenons aussi sur l’irresponsabilité des propriétaires de chiens qui ne ramassent pas les déjections canines de leurs animaux. La situation est devenue insupportable ! Les chiens font leurs besoins sous les fenêtres des habitants et, avec l’été qui arrive, nous devrons supporter les mauvaises odeurs dès que les fenêtres seront ouvertes.

Nous demandons aux propriétaires de chiens de se munir de sachets (qu’ils trouveront dans les antennes municipales) pour ramasser les déjections de leurs chiens et rappelons qu’un arrêté municipal permet de verbaliser les propriétaires qui ne soumettent pas aux règles de détention d’animaux. Nous demanderons l’aide de la brigade « environnement » de la ville en cas de besoin.

Nous recevons aussi les plaintes de locataires victimes de nuisances sonores, tant diurnes que nocturnes et nous demandons à chacun de veiller à ne provoquer aucune gêne à son voisinage (musique trop importante, volets fermés trop bruyamment très tard ou trop tôt le matin, portes qui claquent, etc.).

C’EST ENSEMBLE QUE NOUS POUVONS AMÉLIORER NOTRE CADRE DE VIE ET L’ASSOCIATION RESTE À VOTRE DISPOSITION POUR RECUEILLIR VOS PROBLÈMES, VOS INTERROGATIONS ET VOS SUGGESTIONS.

Je vous remercie.
Danielle BONFILS
Présidente.